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共筑滿意消費(fèi) 助推消費(fèi)提速 陸豐市開展“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)
2025-03-17 10:11
“共筑滿意消費(fèi) 助推消費(fèi)提速”。在第43個(gè)“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，3月14日，我市舉行2025年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢活動(dòng)和銷毀假冒偽劣商品現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，進(jìn)一步提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，推動(dòng)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)。市政府副市長(zhǎng)葉君玉參加活動(dòng)。
宣傳咨詢活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，人頭攢動(dòng)，氣氛熱烈。工作人員設(shè)立了多個(gè)消費(fèi)咨詢服務(wù)臺(tái)，發(fā)放宣傳手冊(cè)、展示假冒偽劣商品，面對(duì)面、零距離為市民群眾講解假冒偽劣商品的辨別方法，提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和依法維權(quán)能力。
市民 陳先生：我今天剛好看到家樓下有活動(dòng)就過來參與一下，填寫了一些問卷，在今天的消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)中我學(xué)到了一些在日常生活中的消費(fèi)維權(quán)知識(shí)。 |
據(jù)了解，2024年，我市暢通消費(fèi)維權(quán)渠道，充分發(fā)揮12315 消費(fèi)維權(quán)作用，共接收消費(fèi)者投訴、舉報(bào)2000余件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約102萬元，發(fā)展“放心消費(fèi)承諾單位”104家和“線下無理由承諾單位”18家，有力地維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，營(yíng)造濃厚的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)氛圍。
市市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組成員 陳少華：“滿意消費(fèi)”的基礎(chǔ)是維權(quán)渠道暢通、糾紛化解高效。在此我們提醒廣大市民：購(gòu)物消費(fèi)請(qǐng)留存證據(jù)、理性發(fā)聲，歡迎撥打 12315、12345熱線，讓我們攜手同心共筑滿意消費(fèi)環(huán)境。 |
近年來，我市致力于構(gòu)建消費(fèi)維權(quán)共建共治共享新格局，推動(dòng)企業(yè)入駐全國(guó)在線調(diào)解平臺(tái)，消費(fèi)者足不出戶即可與企業(yè)“面對(duì)面”協(xié)商，倒逼經(jīng)營(yíng)主體履行消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任。此外，積極為消費(fèi)者發(fā)布相關(guān)消費(fèi)提示、“避坑指南”等，營(yíng)造放心安全的消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者從“放心”邁向“滿意”。
市市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組成員陳少華：下一步，我們將重點(diǎn)推進(jìn)“滿意消費(fèi)承諾”再升級(jí)，鼓勵(lì)商家承諾“七日無理由退換”“質(zhì)量問題先行賠付”；“維權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”再下沉，加強(qiáng)社區(qū)鄉(xiāng)村的消費(fèi)維權(quán)宣傳力度，推進(jìn)基層維權(quán)無障礙，為陸豐高質(zhì)量發(fā)展增添“幸福成色”。 |
融媒記者：許仕鍵 葉珊貝
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