值此新春佳節(jié)來臨之際，為了確保廣大消費者能夠度過一個歡樂、祥和、安全的假期，陸豐市消費者委員會特此發(fā)布以下春節(jié)消費提示，希望能夠幫助大家理性、健康、安全地進(jìn)行消費。

    一、食品安全要牢記

    春節(jié)期間，家庭聚餐、朋友聚會增多，食品安全尤為重要。請廣大消費者在購買食品時，注意選擇正規(guī)渠道，仔細(xì)查看生產(chǎn)日期、保質(zhì)期以及包裝是否完好無損。盡量避免購買“三無”產(chǎn)品（無生產(chǎn)日期、無質(zhì)量合格證以及無生產(chǎn)廠家，來路不明的產(chǎn)品）。同時，注意食物多樣、營養(yǎng)均衡，適量食用生冷食品，確保飲食安全。

    二、理性購物不盲從

    春節(jié)期間，商家促銷活動頻繁，消費者應(yīng)理性對待各類促銷手段，避免沖動消費。在購物前，最好制定一個明確的購物計劃，按需購買，避免浪費。同時，對于打折商品，要仔細(xì)甄別其真實價值，切勿因貪圖便宜而購買到質(zhì)量不合格的商品。

    三、旅游出行需謹(jǐn)慎

    計劃春節(jié)期間外出的消費者，建議出行前密切關(guān)注目的地文旅、氣象、交通等部門發(fā)布的提示信息，了解目的地的天氣、交通、住宿情況。建議選擇自駕游的消費者及時了解最新的高速路關(guān)閉信息及道路通行狀況，合理規(guī)劃出行時間和路線。消費者可通過當(dāng)?shù)卣俜骄W(wǎng)站或各大旅游平臺提前做好旅游攻略，盡早掌握參觀景區(qū)、展館的相關(guān)重要信息，如放票時間、預(yù)約規(guī)則、改簽退票、游覽路線、講解導(dǎo)覽服務(wù)等。盡量避開人流密集的熱門景區(qū)和高峰時段，選擇替代景點、錯峰出行，提升參觀體驗。

    四、預(yù)退訂規(guī)則需明晰

    消費者在預(yù)訂酒店時，應(yīng)先確認(rèn)好行程及時間安排再預(yù)訂酒店，避免因取消預(yù)訂造成經(jīng)濟(jì)損失；建議首選支持免費取消或入住當(dāng)天可免費取消的酒店和房型，盡量不選擇不可取消或僅15或30分鐘內(nèi)免費取消的房型；如需購買取消險，應(yīng)仔細(xì)查看保險條款，看清保險的范圍、限制和條件，考慮購買的必要性；如確因不能預(yù)期或特殊原因無法入住的，應(yīng)第一時間主動聯(lián)系酒店及平臺說明情況，協(xié)商解決方案，盡量減少對方的損失。

    五、網(wǎng)絡(luò)消費防陷阱

    隨著網(wǎng)絡(luò)購物的普及，春節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)消費也日益增多。消費者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時，應(yīng)選擇信譽(yù)良好的電商平臺和商家，仔細(xì)核對商品信息，了解退換貨政策。同時，注意保護(hù)個人隱私和支付安全，避免使用不安全的公共Wi-Fi進(jìn)行支付操作。

    六、權(quán)益保護(hù)不可少

    在購買商品或接受服務(wù)的過程中，消費者要注意保留發(fā)票、收據(jù)、支付記錄等消費憑證，當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時，可先與商家進(jìn)行協(xié)商解決，依法提出合理訴求。如果協(xié)商不成，可撥打12345或12315等熱線進(jìn)行投訴，也可以通過全國12315平臺在線進(jìn)行投訴或向當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)行政部門反映，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

    最后，祝愿大家新春快樂、身體健康、闔家幸福！愿每一位消費者都能度過一個愉快而充實的春節(jié)假期！